Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di RSUD Brigjend H. Hasan Basry Kandangan
Податоци и ресурси
-
2024-Hasil pengukuran Indeks Kepuasan...XLSX
Data ini berisi informasi : Indikator kinerja Satuan : satuan capaian...
-
2024-IKMXLSX
Data ini berisi informasi : Tujuan/indikator kinerja Satuan : satuan capaian...
-
2024- Quisioner IKMXLSX
Data ini berisi informasi : Tujuan/indikator kinerja Satuan : satuan capaian...
Дополнителни информации
Поле | Вредност |
---|---|
Последно ажурирано | јули 2, 2025, 03:52 (UTC) |
Креирано | мај 21, 2025, 02:39 (UTC) |
Cakupan Wilayah | RSUD Brigjend. H. Hasan Basry Kandangan |
Cara Pengumpulan Data | Survei |
Kode Wilayah | 6306012001 |
Kondisi | Active |
Metode Pengumpulan Data | Pengisian Kuesioner |
Pembuat | Bagian Umum |
Pemelihara | Bagian Umum |
Periode Pelaksanaan Pengumpulan Data | Desember Tahun Berjalan |
Periode Update | Tahunan |
Rilis/Diseminasi Data | Mei Tahun Berikutnya |
Sumber | RSUD BRIGJEND. H. HASAN BASRY KANDANGAN |
Teknik Pengumpulan Data | Pendataan |
Tujuan | Tujuan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) meliputi: 1. Mengukur Tingkat Kepuasan: Mengetahui seberapa puas masyarakat terhadap layanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah atau lembaga tertentu. 2. Identifikasi Kekuatan dan Kelemahan: Mengidentifikasi aspek-aspek layanan yang baik serta area yang memerlukan perbaikan, sehingga instansi dapat fokus pada peningkatan kualitas. 3. Dasar Pengambilan Keputusan: Memberikan data dan informasi yang dapat digunakan oleh pengambil keputusan dalam merumuskan kebijakan dan program perbaikan layanan. 4. Peningkatan Kualitas Layanan: Menyediakan masukan untuk meningkatkan kualitas layanan publik sesuai dengan harapan dan kebutuhan masyarakat. 5. Transparansi dan Akuntabilitas: Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan layanan publik, serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. 6. Mendorong Partisipasi Masyarakat: Mendorong masyarakat untuk berpartisipasi dalam evaluasi dan perbaikan layanan, sehingga menciptakan rasa kepemilikan atas pelayanan yang diberikan. 7. Monitoring Kinerja: Memfasilitasi pemantauan kinerja layanan dari waktu ke waktu, sehingga instansi dapat melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan. Dengan tujuan-tujuan ini, Survei IKM berperan penting dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi layanan publik, serta memenuhi ekspektasi masyarakat. |
Versi | 0.1 |